Gestione dei dati personali
Informazioni trattate dal negozio online
Tra i dati trattati rientrano nome, cognome, e-mail, telefono, indirizzi, dati di spedizione, dati di fatturazione, informazioni sul metodo di pagamento, cronologia degli acquisti, preferenze espresse sul sito, dati tecnici di navigazione e informazioni eventualmente fornite durante i contatti con l’assistenza.
Utilizzo dei dati raccolti
Le informazioni vengono impiegate per dare esecuzione alle richieste dell’utente, gestire l’account, processare ordini e pagamenti, effettuare consegne, fornire supporto, ridurre i rischi di frode, migliorare l’esperienza d’acquisto e mantenere un ambiente digitale affidabile.
Sicurezza delle transazioni con carta
Per proteggere il numero della carta di credito e gli altri dati finanziari adottiamo misure tecniche e organizzative idonee, tra cui connessioni protette, procedure di verifica, sistemi di controllo sugli accessi e soluzioni che limitano la disponibilità delle informazioni sensibili ai soli passaggi indispensabili per il pagamento.
Protezione delle informazioni di contatto
E-mail, numero di telefono e indirizzi postali sono custoditi con criteri di riservatezza e sicurezza. Tali dati vengono usati per finalità strettamente collegate alla vendita, alla consegna, alle comunicazioni di servizio e all’assistenza, evitando utilizzi non compatibili con il rapporto instaurato con l’utente.
Destinatari dei dati
Le informazioni possono essere condivise con corrieri, piattaforme di pagamento, fornitori di hosting, partner tecnologici, operatori di sicurezza e altri soggetti che supportano la gestione del sito, sempre entro limiti necessari e con misure di protezione adeguate.
Durata del trattamento
I dati personali sono conservati per il periodo utile alla gestione dell’ordine, alla conformità amministrativa e fiscale, alla sicurezza del sistema e alla tutela dei diritti connessi alle operazioni svolte sul sito.
Diritti dell’utente
L’utente può ottenere l’accesso ai dati che lo riguardano, richiedere l’aggiornamento o la rettifica delle informazioni inesatte, chiedere la cancellazione nei casi previsti, limitare determinati trattamenti e opporsi a usi non strettamente necessari.
Misure di protezione della piattaforma
La piattaforma adotta controlli di sicurezza, strumenti di monitoraggio e procedure di gestione interna volte a prevenire accessi non autorizzati, perdita di dati, alterazioni accidentali e altri eventi che possano compromettere la riservatezza delle informazioni personali.